中國質量萬里行促進會日前對北京、天津、上海、重慶等12個省區市的部分企業的汽車售后服務開展了專項調查,調查發現近半數廠家使用假冒偽劣配件,近四成的消費者曾遭遇過隱形消費或強制消費,市場質量亟待提高,汽配市場呼喚正品。
所謂“正品”,就是完全符合質量標準并能提供質量保障的產品,與其相對應是“次品”、“假貨”。可以說,我國的質量體系健全之路正是伴隨著各行業“正品 化”的進程而日臻完善的。“正品”本就是在其他成熟行業司空見慣的,但在汽車配件及服務行業,“正品化”卻姍姍來遲;而假冒偽劣產品卻肆掠橫行、屢禁不 止,許多“黑汽修”“假產品”雨后春筍般遍布城市的大街小巷。以次充好,以假亂真,不少行業的知名品牌企業紛紛中招,如防爆膜系列品牌的3M、先鋒太陽 膜、雷朋隔熱膜、優瑪防爆膜等;汽車香飾系列的艾樂途、威臣、香百年等;汽車腳墊品牌湖北超潔、五福金牛等;汽車坐墊系列品牌牧寶、俊達等,不僅擾亂了正 常的市場秩序,更嚴重的是直接威脅到消費者的生命安全。
近幾年來。汽車售后服務市場迎來發展機遇,市場規模超過4500億元,成為拉動汽車內需的重要增長點。上至汽車售出之后的維修、保養、服務,下到汽車零配 件、汽車用品等,汽車服務業市場空間龐大。正是由于市場“蛋糕”太過誘人,導致汽車后市場“亂象”從生,假冒偽劣產品泛濫成災。
“亂象”肆掠的另一原因是由于后市場初期發展過于迅速,行業標準與法制不夠健全,造成了市場的監管空白。由于中國的汽車后市場門檻較低,不少中小企業采取 粗放型經營模式,為了快速獲得利潤,冒用其他“品牌”進行違規銷售。而正是由于行業內產品的標準缺失,市場監管存在空白,導致了汽車后市場亂象愈演愈烈。
另外,部分消費者由于貪圖便宜,僥幸心理作祟購買了“傍名牌”的產品,也給假冒偽劣產品提供了很大的生存空間。更有一部分消費者由于自身法律意識的缺失, 雖然購買假冒偽劣產品自身的權益受到極大的損害,卻沒有采取正當的法律手段進行自我維護,給造假者提供了便利。
隨著“輪子上的時代”到來,后汽車時代對服務的需求越來越大,但現在汽車配件市場產品良莠不齊,有近半數的廠家使用假冒偽劣配件,形象地說,兩個配件一個 假,是一個不爭的事實。大量假冒偽劣汽車配件的生產、使用,不僅讓汽車配件市場很難走上健康道路,更威脅到涉事車主以及公共交通安全,絕對不能允許讓其再 繼續下去,必須予以杜絕。
汽車配件市場務必加強自我約束;而相關監管部門,更要加強外部監督,既要加強配件產品標準化的制定,加強對正規廠家的生產監督,又要加強對生產偽劣配件廠 家的監督,樹立企業的品牌信譽度,保障消費者購買到正宗產品。而對于生產銷售假冒偽劣配件的廠家,必須堅決打擊,讓其承擔與其違法行為相當的責任,決不能 姑息養奸。