近日，戴姆勒東北亞零部件貿易服務有限公司（以下簡稱DPTS）首席執行官方敬言向記者表示：“目前，戴姆勒國產零配件的比例占DPTS業務的5%左右。預計到2020年，國產零配件的占比增加到40%左右。我們將國產零件比例提高后，會將其中的實惠讓利給消費者。”

奔馳的零部件價格一直為人詬病，方敬言表示：“奔馳更關注產品的質量，努力減少維修次數。確保零部件有足夠好的品質前提下，增加國產零部件的生產。”如此可以平衡奔馳零部件的價位，以得到消費者認可。

今年，我國正式實行汽車三包政策，對此DPTS也與德國建立新的流程以保證客戶可以更快獲得零配件。方敬言說：“DPTS可以提供2天至3個月的空運和海運調貨服務，82%到90%的緊急訂單都能確保在24小時之內送達。”